Lausanne, Suisse

L'art du détail,
pour des bijoux qui perdurent.

Phalène vous accompagne dans le soin, la transformation et le choix de vos bijoux et accessoires. Un regard attentif, une main experte.

+41 21 732 58 14

[email protected]

Avenue du Tribunal-Fédéral 22, Lausanne

Prendre contact Nos services

Ce que nous faisons

Nos services spécialisés

3 – 5 jours ouvrés

Remplacement de Fermoir

Remplacement de fermetures usées ou inadaptées par des mécanismes contemporains — mousqueton, fermoir magnétique, fermoir boîte avec sécurité ou toggle. L'artisan sélectionne le modèle qui s'accorde au style et au métal du bijou, pour une continuité visuelle soignée.

Consultation préalable incluse
Compatibilité métal assurée
Sécurité et confort optimisés

CHF 260 Demander

2 séances incluses

Consultation Mariage

Une démarche dédiée à la sélection ou la commande d'accessoires qui s'harmonisent avec votre tenue de mariage. Le consultant prend en compte la silhouette, le tissu, la coiffure et l'ambiance du lieu. Comprend une présentation visuelle et deux rencontres.

Approche sur mesure
Bijoux, parures, ornements capillaires
Convient aussi aux cortèges et cadeaux

CHF 590 Demander

Séance d'environ 1 heure

Évaluation Allergie Métaux

Une consultation pratique pour identifier les métaux qui irritent votre peau. Le spécialiste passe en revue votre historique, teste des échantillons de matériaux et vous remet une carte personnelle de compatibilité avec les alliages sûrs et les alternatives hypoallergéniques.

Carte de compatibilité métaux
Recommandations pour achats futurs
Cadre contrôlé et bienveillant

CHF 350 Demander

Une question ? Un bijou à confier ?

Nous serons heureux de vous recevoir

Chaque pièce mérite une attention particulière. Prenez le temps de nous écrire ou appelez-nous pour convenir d'un rendez-vous à Lausanne.

Nous écrire +41 21 732 58 14

Pourquoi Phalène

Une approche qui fait la différence

Regard de spécialiste

Chaque bijou est examiné avec soin, dans sa singularité. Aucun détail n'est traité à la légère.

Conseil personnalisé

Nous prenons le temps d'écouter vos attentes avant de proposer quoi que ce soit. Le bon choix se trouve toujours dans l'échange.

Délais respectés

Les délais annoncés sont tenus. Un bijou confié chez Phalène vous revient dans l'état prévu, dans les temps convenus.

Ancrage lausannois

Nous opérons depuis Lausanne et connaissons bien les attentes de notre clientèle locale — précision, discrétion et qualité.

Savoir-faire artisanal

Derrière chaque intervention, une main formée et attentive. Pas de solution standardisée — chaque pièce guide sa propre prise en charge.

Transparence du processus

Vous êtes informé à chaque étape. Le tarif est indiqué en amont. Aucune surprise sur la facture ni dans le résultat.

Vos questions

Questions fréquentes

Comment prendre rendez-vous chez Phalène ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +41 21 732 58 14 ou via le formulaire de contact sur cette page. Nous vous répondrons dans les 24 à 48 heures pour convenir d'un créneau adapté.

Quel est le délai habituel pour un remplacement de fermoir ?

Le délai standard est de trois à cinq jours ouvrés après réception du bijou. Dans certains cas, selon la disponibilité des pièces, ce délai peut varier légèrement — nous vous en informons toujours en amont.

Travaillez-vous sur des bijoux anciens ou de famille ?

Oui. Les pièces chargées d'histoire nous sont souvent confiées avec d'autant plus de soin. Nous les abordons avec la même attention, en veillant à respecter leur caractère d'origine.

Comment savoir si j'ai une réaction aux métaux précieux ?

Si vous observez des rougeurs, des démangeaisons ou une irritation cutanée au contact de certains bijoux, notre service d'évaluation des allergies aux métaux précieux peut vous aider à identifier précisément les matériaux en cause et à trouver des alternatives adaptées.

Les tarifs affichés incluent-ils la consultation ?

Les tarifs indiqués sur cette page sont tout compris pour chaque service. La consultation initiale est intégrée dans la prestation. Aucun frais additionnel ne s'applique sans votre accord préalable.

Proposez-vous des devis avant d'intervenir ?

Pour certains travaux hors du cadre standard, nous pouvons établir une estimation préalable. N'hésitez pas à nous décrire votre besoin et nous vous répondrons avec transparence.

Où nous trouver

Notre atelier à Lausanne

Contact

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Informations de contact

Téléphone

+41 21 732 58 14

Courriel

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Adresse

Avenue du Tribunal-Fédéral 22
1005 Lausanne, Suisse

Horaires d'ouverture

Lundi : fermé

Mardi – Vendredi : 10h00 – 18h30

Samedi : 10h00 – 17h00

Dimanche : fermé

L'art du détail,pour des bijoux qui perdurent.